Case de Sucesso · Compra de Cotas de Consórcio Canceladas · SP

    RECORDE
    EM UM
    MERCADO
    MAIS DIFÍCIL

    Cliente desde 2024, com resultados que decolaram em 2025 e bateram recorde histórico em fevereiro/26 — mesmo com bancos como o Santander entrando no mercado com plataformas próprias. ROAS de 126× no topo.

    Cliente desde 2024 · Resultado forte 2025–2026  ·  Compra de Cotas de Consórcio · SP
    Recebível total geradoR$79M2025 + jan–mar/26 · realizado
    ROAS médio 2025104×R$104 gerado p/ cada R$1 em mídia
    Recorde absoluto — Fev/26R$8Mem um único mês · mercado mais concorrido
    ROAS recorde — Fev/26126×mesmo com Santander e novos players
    01
    O ponto de partida

    Cliente desde 2024.
    Resultado decolou em 2025.

    A relação começou em 2024, ainda com a operação digital em fase inicial. Em 2025, o motor acelerou: R$59M de recebível, ROAS médio de 104×, 2.839 cotas. E em 2026, batemos recorde mesmo com o mercado ficando mais difícil.

    01
    2024 — fundação e aprendizado
    Estrutura de campanhas, segmentações para o nicho de cotas canceladas, calibragem de lances e primeiros criativos.
    02
    Segmento de nicho e alta intenção
    Quem quer vender cota cancelada já tem necessidade clara. O desafio foi encontrar esse perfil com escala e converter com velocidade.
    03
    Automação como acelerador
    Automação de recuperação de leads implementada no fim de 2024. Leads descartados passaram a converter sem aumentar investimento.
    04
    Mercado ficou mais difícil
    Em 2026, Santander e novos players entraram. Custos subiram. Mesmo assim, fev/26 foi o melhor mês da história.
    "O Santander entrou, outros players chegaram, o custo por lead subiu. Fevereiro de 2026 foi o melhor mês de todos. Quando a operação está bem construída, o mercado mais competitivo não derruba — ele filtra quem não tem método."
    Recebível gerado 2025
    R$59M
    12 meses · valores realizados
    Cotas compradas 2025
    2.839
    média de 237 cotas por mês
    Lucro gerado 2025
    R$29,4M
    lucro líquido realizado no ano
    ROAS médio 2025
    104×
    retorno sobre investimento em mídia
    02
    Os pilares da operação

    Como construímos do zero
    um dos nossos melhores resultados

    Quatro frentes simultâneas — performance, automação, criativo e CRM — operando juntas desde o início.

    1
    Frente 01 · Performance
    Mídia paga estruturada do zero
    Arquitetura de campanhas, funil de captação, segmentações testadas e validadas para o nicho.
    • Estrutura Meta Ads construída do zero
    • Funil com múltiplos pontos de entrada
    • Segmentações validadas para o nicho
    • Otimização contínua de lances
    • ROAS de 123x já no 1º mês
    2
    Frente 02 · Automação
    Recuperação de leads via automação
    Automação de mensagens que transformou leads parados em oportunidades ativas — sem esforço humano.
    • Automação WhatsApp para leads frios
    • Régua de follow-up por comportamento
    • Reativação de contatos não convertidos
    • Redução de desperdício de leads pagos
    • Gás imediato nos resultados
    3
    Frente 03 · Criativo
    Otimização contínua de criativos
    Testes constantes de formato, copy e ângulo — calibrados para o perfil do vendedor de cota.
    • Testes contínuos de formato e copy
    • Criativos calibrados para o nicho
    • Rotatividade para evitar saturação
    • Custo por cota caiu de R$262 para R$177
    • Melhoria consistente ao longo do ano
    4
    Frente 04 · CRM
    Pipeline, campos e automações no CRM
    Pipeline com etapas reais, campos customizados e automações integradas ao WhatsApp.
    • Pipeline com etapas reais do processo
    • Campos: tipo de cota, banco, valor, urgência
    • Automações WhatsApp integradas ao CRM
    • Segmentação por perfil e comportamento
    • Sistema evoluído por 2 anos
    03
    CRM — o motor oculto do resultado

    Performance sem CRM
    é verba desperdiçada.

    Um lead gerado pela mídia que cai num funil desorganizado é dinheiro jogado fora. O trabalho de CRM foi tão estratégico quanto a gestão de mídia.

    🗂️
    Pipeline estruturado
    Funil de vendas com etapas reais: captação → qualificação → proposta → análise de cota → fechamento. Critérios de avanço claros.
    Zero leads perdidos por falta de processo
    📋
    Campos customizados
    Tipo de consórcio, valor da cota, banco emissor, situação do cancelamento, urgência de venda. Qualificação mais rápida e precisa.
    Qualificação estruturada por dados
    🤖
    Automação de mensagens
    CRM integrado com WhatsApp — gatilhos por estágio, tempo sem resposta, comportamento do lead. Cada sequência testada e otimizada.
    Follow-up automático e inteligente
    📈
    Evolução contínua
    O CRM nunca foi projeto pontual — evolução constante. Novos campos, automações ajustadas, pipelines reorganizados conforme a operação crescia.
    Sistema vivo, não engessado

    Evolução do CRM ao longo do projeto

    Como o sistema foi sendo construído e otimizado desde o início

    2024 — Fundação
    Pipeline criado do zero + campos básicos
    Estruturação inicial do funil com etapas do processo de compra de cotas. Criação dos campos essenciais: tipo de cota, valor, banco emissor.
    Final 2024 / Início 2025 — Automação
    Régua de mensagens integrada ao CRM
    Implementação das automações de WhatsApp conectadas ao CRM. Gatilhos por estágio do funil e tempo sem resposta. Leads descartados passaram a ser reativados automaticamente.
    Ao longo de 2025 — Refinamento
    Campos aprofundados + segmentação por perfil
    Com um ano de dados, reorganizamos o pipeline, separando leads por banco emissor, urgência e valor. Automações ajustadas com base nas taxas de resposta reais.
    2026 — Sistema maduro
    CRM como vantagem competitiva
    Com o Santander e outros players entrando, o CRM bem estruturado virou vantagem: velocidade de resposta maior, qualificação mais rápida, automações mais eficientes.
    CRM não é ferramenta — é processo. Qualquer empresa pode comprar uma licença de CRM. O que entregamos foi o mapeamento, a construção, a automação e a otimização contínua do processo comercial dentro da ferramenta.
    04
    Resultados 2025 — realizados

    12 meses de dados reais:
    R$59M gerados, ROAS médio de 104×

    Do primeiro ao último mês de 2025, resultado consistente — com picos de ROAS de 143× em dezembro e lucro de R$3,4M em agosto. Nunca abaixo de 72×.

    Recebível gerado e cotas compradas por mês — 2025

    Barras = recebível (R$) · linha = cotas · valores realizados

    Recebível (R$)Cotas compradas
    MêsInvest. MídiaCotasRecebívelLucroROASROICusto/Cota
    Jan/25R$37k203R$4.6MR$2.3M123.4×50.3%R$183
    Fev/25R$35k201R$4.2MR$2.0M119.2×48.9%R$174
    Mar/25R$43k226R$4.8MR$2.2M111.2×45.8%R$192
    Abr/25R$41k267R$5.4MR$2.9M131.4×54.0%R$155
    Mai/25R$51k196R$4.2MR$1.9M81.8×44.4%R$262
    Jun/25R$63k205R$4.6MR$2.4M72.8×53.0%R$305
    Jul/25R$60k239R$4.8MR$2.4M80.9×48.9%R$249
    Ago/25 ★R$54k320R$6.5MR$3.4M119.6×52.3%R$170
    Set/25R$60k227R$4.6MR$2.2M77.4×47.4%R$262
    Out/25R$64k291R$5.7MR$2.8M92.8×48.8%R$220
    Nov/25R$56k276R$5.7MR$2.9M97.8×50.5%R$205
    Dez/25R$49k188R$3.9MR$2.0M143.6×51.2%R$261
    TOTAL 2025R$614k2.839R$59MR$29,4M104,3×49,2%R$220

    ★ Agosto/25 = melhor mês por cotas (320) e lucro (R$3,4M) · Todos os valores são realizados

    Melhor ROAS 2025
    143×
    Dezembro/25 · R$3,9M gerado
    Melhor mês por lucro
    R$3,4M
    Agosto/25 · 320 cotas · ROAS 119×
    Lucro médio mensal 2025
    R$2,4M
    todo mês gerou lucro positivo
    Menor ROAS em 2025
    72×
    Junho/25 — ainda 72× o investido
    05
    2026 — Recorde em mercado difícil

    Mercado mais competitivo.
    Melhor resultado da história.

    Em 2026, Santander lançou plataforma própria, novos players entraram, custos subiram. Fevereiro/26 foi o melhor mês de toda a operação — R$8M de recebível, ROAS de 126×, 357 cotas.

    Contexto de mercado 2026: O Santander e outros grandes bancos lançaram plataformas próprias para negociação de cotas canceladas — aumentando a concorrência por leads, elevando custos de mídia e reduzindo oferta de cotas. Mesmo assim, jan–mar/26 supera todos os meses de 2025.
    MÉDIA
    2025
    Cotas/mês237
    Recebível/mêsR$4,9M
    Lucro/mêsR$2,4M
    ROAS médio104×
    Custo por cotaR$220
    ROI médio49,2%
    MÉDIA
    JAN–MAR/26
    Cotas/mês317+34%
    Recebível/mêsR$6,7M+35%
    Lucro/mêsR$3,4M+41%
    ROAS médio109×+5%
    Custo por cotaR$195-12%
    ROI médio56,6%+7,4pp

    Evolução mensal — Recebível e Lucro (jan/25 a mar/26)

    Barras = recebível · linha = lucro · 2026 em verde

    Recebível 2025Recebível 2026Lucro mensal
    MêsInvest. MídiaCotasRecebívelLucroROASROICusto/Cota
    Jan/26R$48k264R$5.5MR$2.9M114.8×60.0%R$183
    Fev/26 ★R$63k357R$8.0MR$4.0M126.5×62.9%R$177
    Mar/26R$74k330R$6.4MR$3.4M86.9×46.8%R$223
    TOTAL JAN–MAR/26R$185k951R$20MR$10,3M109,4×56,6%R$195

    ★ Fevereiro/26 = melhor mês histórico: R$8M recebível, 357 cotas, ROAS 126× · Todos valores realizados

    Fevereiro/26 = recorde absoluto apesar das restrições de mercado: R$8.009.618 de recebível gerado em um único mês — 357 cotas, ROAS de 126×, lucro de R$3.982.670. Isso aconteceu enquanto Santander já operava com plataforma própria.
    06
    Por que o recorde em cenário adverso

    Quando o mercado fica difícil,
    o método faz a diferença

    O diferencial real aparece quando a concorrência aumenta e os custos sobem. Em 2026, com Santander operando, entregamos o melhor ROAS e o maior recebível da história.

    Mercado mais competitivo
    126×
    ROAS de fev/26 — o melhor da história, alcançado quando Santander e novos players digitais entraram com força.
    Automação como diferencial
    +41%
    Crescimento de lucro médio mensal de 2025 para 2026. Automação de recuperação continua gerando resultado.
    Custo por cota em queda
    -12%
    De R$220 (2025) para R$195 (jan–mar/26) mesmo com mercado mais concorrido — resultado de dois anos de otimização de criativos.

    ROAS e custo por cota — evolução mensal (jan/25 a mar/26)

    ROAS (eixo esq.) e custo por cota R$ (eixo dir.)

    ROAS mensalCusto por cota (R$)
    Em 15 meses consecutivos, nunca abaixo de 72× de ROAS — mesmo com o mercado mais difícil em 2026. O menor mês (jun/25, 72,8×) ainda representou R$72 de recebível para cada R$1. E o melhor mês (fev/26, 126×) chegou quando a concorrência estava no pico.

    O RECORDE
    CHEGOU NO
    MERCADO MAIS DIFÍCIL.

    Cliente desde 2024, recorde em fevereiro/26 — com bancos como o Santander e novos players disputando os mesmos leads. É um dos nossos melhores resultados de performance.

    1

    Dois anos de relação, resultado crescente. A base de 2024 fez 2025 ser excepcional. O amadurecimento de 2025 fez fev/26 ser recorde.

    2

    Automação como acelerador real. Recuperação de leads via automação continua gerando resultado — mesmo com custo por lead subindo em 2026.

    3

    Criativo que resiste à concorrência. Com Santander e outros no mercado, nossos criativos continuaram convertendo — custo por cota caiu 12%.

    4

    ROAS de 126x no mercado mais competitivo da história. Esse número é a soma de dois anos de método, otimização e processo.

    O que entregamos no seu projeto
    🎯Gestão de mídia paga (Meta + Google) com método
    🗂️CRM estruturado: pipeline, campos e qualificação
    🤖Automação de mensagens integrada ao CRM
    🎨Produção e otimização contínua de criativos
    📊Dashboard de performance com KPIs em tempo real
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    matheusmundim.com