O marketing é capaz de prever o futuro, funcionando como um marketing preditivo?
Com o avanço das grandes bases de dados, big data, e da ciência de dados, as empresas conseguem ter uma maior assertividade em relação aos seus lançamentos.
Isso é feito pela Netflix, por exemplo. A Warner também quer começar a fazer isso.
Isso se dá em resposta aos grandes “flops” do cinema. Filmes que custaram milhões e não renderam o esperado. Mais recentemente temos Cats e Dr. Dolittle, por exemplo.
Mas, distante dos big data’s da vida, o que tem uma forte capacidade preditiva é o neuromarketing.
No livro “A Lógica do Consumo”, Martin Lindstrom fazendo o uso de imagens por ressonância magnética, verificou se esses sentimentos em relação a shows de TV indicariam qual programa seria aceito e qual não seria aceito.
O que o autor descobriu é que as pessoas se sentiam de forma diferente do que diziam em relação ao programa. E que, mais que isso, a reação emocional das pessoas aos programas era uma boa variável para indicar o sucesso ou não dele.
E, assim, o neuromarketing tem a capacidade de ser um “marketing preditivo”.
Enquanto o Big Data avança no mercado, o uso do neuromarketing ainda não parece ser uma realidade. Contudo, esse marketing preditivo dá indícios de grande usabilidade em várias indústrias. Como no cinema, por exemplo.
Isso explica porque pouca gente admite gostar de BBB, por exemplo, mas ainda assim é um fenômeno de visualizações.
Marketing Preditivo e a Economia
Se fosse uma prática mais recorrente no mercado, o neuromarketing preditivo faria com várias empresas tivessem previsto a falha de seus produtos e interrompido sua produção, economizando centenas de milhões de dólares no mundo.
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